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E-mail : info@monaco-mode.fr
Horaires du service clientèle
Du lundi au vendredi : 08:00–18:00 CET/CEST
Samedi et dimanche : 08:00–16:00 CET/CEST
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Informations sur l’entreprise
Monaco-mode.fr est exploité par :
BJ-Ecom B.V.
J.L. van Rijweg 50
2713 JA Zoetermeer
Pays-Bas
KvK : 89168402
TVA : NL864899269B01
E-mail : info@monaco-mode.fr
Commandes et livraison
- Préparation habituelle : 1 à 3 jours ouvrés
- Transport après expédition : 6 à 12 jours ouvrés
- Délai total estimé : 7 à 15 jours ouvrés
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés applicables.
Après l’expédition, les informations de suivi disponibles sont normalement envoyées par e-mail. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre votre commande.
Pour toute demande concernant une commande, pensez à indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.