Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous informer de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple via le formulaire ci-dessous, ou par e-mail à info@monaco-mode.fr). Le délai est respecté si vous envoyez votre communication avant l'expiration du délai de 14 jours.

Après notification, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour nous retourner le(s) produit(s). Les frais de retour sont à votre charge, sauf exception légale.

Le remboursement est effectué sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation. Pour les ventes de biens, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à récupération des biens ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire du consommateur.